Envíos

La forma de envío de nuestros productos es a través de Correos Express.

Lo normal es que en un plazo de 5 días lo tengas en casa, siempre intentamos reducirlo al máximo. Hay ocasiones en que la falta de stock nos hace pedir urgentemente el producto al fabricante. Llegado ese caso, te llamaríamos para comunicarte esa incidencia. Nuestro catálogo de más de 38.00 referencias no nos permite tener en el almacén todos los productos. Siempre buscaremos acortar plazos en tu pedido.

Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: No realizamos envíos a  Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Envíos internacionales: No se envían pedidos al extranjero.

El resto de productos que se ofertan fuera de esta tienda tendrán sus propias condiciones de envío, ajenas a ferreteando.

¿Y si en el momento de mi entrega no estoy en mi domicilio? ¿Puedo recoger mi producto en algún sitio?

La agencia de transporte realiza varios intentos de entrega. En ocasiones puede ocurrir que el envío se realice a través de la empresa Correos  Express y que se pueda recoger el envío en una oficina de Correos pero no se garantiza este hecho. 

Me equivoqué con mi dirección, ¿puedo cambiarla?

Depende de la situación en que se encuentre tu pedido. Si todavía no ha sido tramitado por nuestro operador logístico, basta con indicarnos tu dirección correcta. En el caso de que tu pedido se encuentre en transporte o haya sido tramitado en almacén, ya no sería posible esta modificación, caso en el que podrías tratar de contactar con la agencia de transporte para informarles de tu situación. Envíanos un email a hola@ferreteando.com y te informaremos de cuál es la agencia de transporte.

Ten en cuenta que si te has equivocado en tu dirección y ya no nos es posible modificarla, y no nos has informado de esta situación, no aplicarían las garantías de reembolso contempladas en nuestra Política de Devoluciones.

Los envíos gratuitos no están garantizados y pueden sufrir algún retraso. En estos casos de retorno, siempre que tu solicitud cumpla las condiciones de nuestra Política de Devoluciones, podrás solicitar reembolso una vez que tengamos constancia de que el producto está en nuestros almacenes y se te descontarán los gastos generados por su retorno.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para mayor detalle. Y si te quedan dudas, contáctanos a través del email hola@ferreteando.com